在一般客戶的認(rèn)知里，洗墻燈廠家不就是生產(chǎn)燈具和賣燈具的工廠嗎?除了提供產(chǎn)品還能提供什么?但是在一些弱電、土木工程類的客戶而言，他們需要的并非僅僅是燈具而還包含這一些：

一、資料：屬于項(xiàng)目型的亮化工程那么他會需要廠家提供具體的產(chǎn)品參數(shù)資料、檢驗(yàn)資料、接線資料、公司的資質(zhì)資料、認(rèn)證資料等等。

二、方案設(shè)計(jì)：洗墻燈廠家光臣照明可因應(yīng)客戶需求提供亮化效果圖設(shè)計(jì)、用燈布燈方案規(guī)劃等一系例的方案設(shè)計(jì)。

三、施工：對于有安裝質(zhì)資和安裝團(tuán)隊(duì)的客戶而言，安裝施工這一塊并不需要廠家負(fù)責(zé)，往往只是采購了燈具后自行安裝，但對于一些并非長期接觸亮化項(xiàng)目的客戶而言，他需要廠家給他規(guī)劃好整套方案，直到燈具順利調(diào)試完工。光臣照明針對此類客戶，可提供安裝指導(dǎo)及施工服務(wù)，您剛好需要，我也能做到!

四、售后：在項(xiàng)目完工后，光臣照明與客戶將會簽定售后協(xié)議，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何問題都能直接聯(lián)系到售后專員及時(shí)處理，我相信這一點(diǎn)是每個(gè)客戶尤為關(guān)心的問題，對于光臣照明而言，我們的發(fā)展離不開責(zé)任和信譽(yù)。

為什么洗墻燈廠家能提供與照明工程商一樣的服務(wù)?而并不涉足工程商的業(yè)務(wù)范疇?說句實(shí)話：我們只想做好燈，完善自身，服務(wù)到位!當(dāng)一個(gè)廠家它在不斷的進(jìn)步同時(shí)，客戶對我們的要求也越來越高，那么要怎么樣才能盡可能的滿足客戶的所有需求，也是不斷的提供更完善的服務(wù)，只要您需要!我們都竭盡所能的做到!

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